Preguntas Frecuentes

 

1. ¿Las joyas son realmente hipoalergénicas? ¡Totalmente! En FucsiaJoyería nos especializamos en salud de la piel. Todos nuestros aros son de la marca Studex®, fabricados en Acero Quirúrgico 316L o Titanio de grado médico. Son libres de níquel y plomo, ideales para bebés, niñas y adultos con piel sensible o alergias.

 

2. ¿Son seguros para mi bebé? Sí. Nuestra línea Sensitive Kids está diseñada pensando en ellas:

Vienen en cápsulas estériles selladas (tú eres la primera en tocarlos).

Tienen puntas redondeadas para no lastimar.

Los broches especiales (Safety Bullet Backs) ajustan firme para evitar que se pierdan o aprieten la orejita.

 

3. ¿Hacen envíos a todo Chile? Sí, llegamos a todas las comunas a través de Starken y Chilexpress.

Santiago (RM): 1 a 3 días hábiles.

Regiones: 3 a 5 días hábiles.

Zonas Extremas: Puede variar un poco más. Una vez despachado, te enviaremos tu número de seguimiento al correo.

 

4. ¿Cómo puedo pagar? ¡Como te sea más cómodo! Aceptamos Tarjetas de Débito y Crédito a través de la plataforma segura de Mercado Pago. Si prefieres, también puedes seleccionar Transferencia Electrónica directa a nuestra cuenta bancaria al finalizar tu compra.

 

5. ¿Puedo cambiar los aros si no me gustan? Por estrictas razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios ni devoluciones de aros que hayan sido abiertos de su empaque estéril, a menos que presenten una falla de fábrica. Esto garantiza que cada cliente reciba un producto 100% nuevo y libre de contaminación.